Vous avez sûrement plus d’une fois été curieux de connaître l’histoire de Paola Reina et de connaître les tenants et les aboutissants de sa production, ainsi que des détails sur ce qui se prépare «dans les coulisses».
Profitant du fait que ce sera bientôt le 25e anniversaire de cette entreprise emblématique, à Mundo Diversal, nous voulions interroger le capitaine, son directeur, Camilo Bernabeu.
La première agréable surprise de cet entretien a été la chaleur humaine, la proximité et la gentillesse de Camilo, qui a patiemment offert de répondre à toutes les questions que nous lui avons posées. Quelque chose que nous remercions les collectionneurs, désireux de connaître tous les rebondissements de cette fabrique de rêves.

Quand est née Paola Reina?
Paola Reina est née en 1994, plus précisément à la fin du mois de mai.

Qui l’a fondé?
Son fondateur était Paco Santacreu, qui ne fait plus partie de l’entreprise, car il l’a vendue. Mais celui qui continue est son fils Sergio, actuel responsable des ventes.

Pourquoi le nom de Paola Reina?
Eh bien, pour une nièce de Paco, le fondateur. Ça s’appelait comme ça: Paola Reina. C’était un nom agréable et accrocheur. Et il s’est avéré.

Quelle a été la première poupée qu’ils ont faite?
Les Gestitos. Une poupée d’environ 40 centimètres avec des visages différents.

Et quand êtes-vous arrivé?
Eh bien, je suis dans la société depuis 2008, quand j’ai commencé en tant que directeur de production. Depuis lors, l’entreprise s’est renouvelée. Le 28 novembre 2014, il y a eu un changement de part. Nous sommes maintenant quatre partenaires. En plus de l’usine elle-même, nous possédons Juema, une société auxiliaire qui nous est propre. Nous sommes donc les seuls fabricants à tout faire aujourd’hui dans la même usine.

Et ça?
Habituellement, une poupée passe par vingt mains différentes et nécessite l’assistance d’une entreprise auxiliaire. En nous disposant nous-mêmes, nous nous suffisons à nous-mêmes. En fait, à l’heure actuelle, Paola Reina est la seule du secteur à le faire. Peut-être que c’est pourquoi nous pouvons être plus compétitifs.

Donc, tout produire du début à la fin dans l’usine est un avantage …
Bien sûr, même si c’est difficile. En Allemagne, sans aller plus loin, ils ont dû fermer toutes les entreprises ayant tout fait dans la même usine. Cela tend malheureusement à la délocalisation de la production. Les grandes entreprises sont allées tout fabriquer en Chine, parce que la main-d’œuvre y est très peu coûteuse et, étant un travail aussi manuel, elles réduisent considérablement les coûts. L’externalisation en Asie a touché tout le monde.

Ne devrions-nous pas sensibiliser les gens?
Oui, c’est ce que vous essayez, mais c’est compliqué. Beaucoup disent qu’ils n’achètent rien fabriqué en Chine, même si les chiffres sont là. C’est comme Telecinco et les documentaires de La 2; Si vous demandez à quelqu’un, il s’avère que tout le monde voit les émissions culturelles et que personne ne les suit, mais les chiffres d’audience sont clairs.

Quand Paola Reina a été fondée … Quelle était l’idée de départ, quels étaient les objectifs?
Cela a commencé à son époque, comme beaucoup d’autres petites entreprises. Onil dans les années quatre-vingt était la Chine du monde; tout a été fait ici. Cependant, lors de l’ouverture du marché asiatique, de nombreuses entreprises, telles que Vicma, Toyse ou Berjusa, ont dû fermer leurs portes. Paco, par exemple, travaillait à Berjusa.

Ça devait être dur …
Oui oui Les gens ont dû se réinventer et de petites entreprises de type familial ont été créées. C’était quelque chose que nous savions très bien depuis notre plus jeune âge. Les enfants d’Onil, à quatre ou cinq ans, on mettait déjà la culotte sur les poupées, on aidait aux petites choses … On a tous grandi comme ça, parce que c’était l’activité professionnelle généralisée de la région.

Et l’expansion asiatique a été un coup dur, bien sûr.
Certainement Les quelques-uns qui sont restés ont dû nous rendre plus forts, et nous l’avons fait dans la seule chose qu’ils ne peuvent pas nous copier: inventivité, création. Vous devez investir, vous réinventer constamment et surtout vous soucier de créer un produit de qualité, pour faire face à la production chinoise.

Pour en revenir aux origines de Paola Reina: quand une personne décide de créer une entreprise, elle reçoit généralement des encouragements de la part d’amis et de membres de sa famille, ainsi que du découragement de la part de personnes plus défaitistes ou de la concurrence. Était-ce votre cas?
Oui biensur. Surtout dans le dernier changement de part. Ils nous ont donné deux ans à vivre! Mais si votre travail vous passionne, vous pouvez le faire avancer. Nous ne vendons rien que nous ne créons pas. De plus, ce que nous faisons, nous l’avons fait toute notre vie et nous l’aimons. Le succès n’est pas immédiat. Certaines créations réussissent tout de suite, alors que d’autres nécessitent plus de temps. Avec Gorjuss, par exemple, une poupée aussi simple, sans bouche, sans nez … nous avons été surpris par la réaction positive du public.

Gorjuss était votre idée?
Gorjuss est une création d’un illustrateur, dont il existe de nombreux produits de marchandisage, mais la poupée n’existait pas. Les propriétaires de la marque nous ont contactés après avoir recherché sur plusieurs sites une entreprise susceptible d’inspirer confiance.

Ils sont venus à vous.
Oui, de nombreuses entreprises nous consultent, même si nous n’acceptons pas toutes les propositions qui nous parviennent. S’ils coïncident avec notre travail et nos exigences de qualité, nous le ferons. Si non, non.

Vous êtes donc sélectif lorsque vous acceptez des projets.
Oui, très sélectif.

Récemment, les fans de Paola Reina ont découvert les poupées Sibahle, une initiative curieuse de la part de certaines femmes d’affaires sud-africaines. Que peux-tu nous dire sur eux?
Sibahle était une commission à Juema. Ils recherchaient des poupées aux caractéristiques très spécifiques: traits africains, cheveux épais et bouclés… Ils ont aimé nos moules de Nora et Soy Tú et nous avons accepté la commande.

Je ne sais pas si vous avez vu la vidéo de l’interview de ces femmes d’affaires, mais apparemment, elles cherchaient des poupées à travers le monde qui s’adaptaient vraiment à ce qu’elles voulaient: petit nez, large front, lèvres charnues … Ils expliquent aussi qu’ils ont regardé en Chine. et dans plusieurs usines en Europe, mais ils vous ont choisi pour les garanties de qualité et pour la beauté de vos moules. Ça doit être enrichissant …
C’est la reconnaissance des résultats en fonction des exigences que nous nous imposons. Et c’est gratifiant quand vous savez qu’ils vous cherchent. Avec Santoro (Gorjuss), ils ont créé le produit, mais la poupée n’existait pas. Puis, il y a environ trois ans, ils ont contacté notre société. Ils n’avaient pas trouvé l’usine qui leur offrait la qualité qu’ils recherchaient, jusqu’à ce qu’ils nous trouvent.

Il semble que la qualité soit votre marque de fabrique …
C’est, ou du moins nous essayons. Par exemple, l’année dernière, nous avons eu un grave problème avec les cheveux italiens avec lesquels nous avons fabriqué les poupées, car la réglementation a été modifiée, et l’usine qui l’a fabriqué a dû arrêter la production jusqu’à ce qu’elle adapte les machines. Le reste des entreprises a continué à fabriquer avec des cheveux chinois, mais nous avons refusé. Nous avons donc perdu la campagne de communion, mais cela ne nous alourdit pas. En fait, nous essayons de convaincre d’autres entreprises d’aspirer à travailler avec cette qualité. Il est essentiel d’avoir une bonne réputation car cela coûte cher, mais il est encore plus difficile de se tenir au courant.

En tant qu’entreprise auxiliaire à Juema … quel travail faites-vous?
Nous fabriquons des poupées pour la concurrence directe, telles que Berjuan, Nines, Miniland … et aussi pour des entreprises étrangères. En ce sens, il est important d’avoir une éthique forte. nous ne faisons pas sous notre nom quoi que ce soit qui ressemble à distance aux commissions de nos concurrents.

Combien de travailleurs Paola Reina a-t-elle?
Directement, environ 15 travailleurs, mais le groupe compte plus de 70. La plupart d’entre eux se trouvent à Juema, où les poupées sont fabriquées et assemblées. Ensuite, ils sont envoyés à ce qui est Paola Reina elle-même, où ils sont chargés d’habiller les poupées et de les ancrer à leurs boîtes. À Paola Reina, nous avons un département dans lequel travaillent une designer et son assistante. Il y a un département de design, un patron, etc. Vous devez également créer le fichier de produit. Les robes sont confectionnées dans plusieurs centres de confection où nous pouvons avoir une quarantaine de personnes. Entre travailleurs directs et indirects, nous parlons de deux cent treize ou trois cents personnes.

Comment se passe le processus de création d’une poupée? Comment une idée est-elle formée?
Eh bien, l’inspiration vient de différentes sources. Si vous avez une idée, elle est transmise au reste des membres et, si vous le souhaitez, elle est communiquée à Rebeca, notre designer. Elle est responsable des robes de poupées, mais elle participe également lorsqu’un visage doit être créé. cherchez des traits qui vous plaisent chez différentes filles, soit ceux que vous voyez dans la rue, soit en ligne, et prenez l’idée du regard de l’un, du nez de l’autre, etc.

Et après?
Nous nous asseyons ensuite avec le sculpteur avec le matériel photographique issu de l’idée initiale et il fait la figure dans la boue. C’est de là que viennent les moules avec lesquels les poupées seront fabriquées. Mais je vous dis déjà que les idées naissent de différentes manières. Par exemple, l’année dernière, nous avons décidé de sortir les Miniamigas, qui viennent pour ressembler aux petites soeurs des Amigas. Une fois convenus entre les partenaires, nous nous sommes mis au travail et nous les avons présentés cette année à la Foire internationale du jouet de Nuremberg.

Quel est le produit vedette de Paola Reina?
Las Amigas, sans aucun doute. C’est pourquoi nous sommes connus à l’international. Nous avons également d’autres poupées à succès, telles que Los Gordis, mais à ce jour, Las Amigas est le «fleuron» de Paola Reina.

Qui a créé les Amis et lequel a été le premier? Quand est-il sorti?
Le premier Amiga était quelque chose de décontracté, une idée du sculpteur Sanchís, un homme qui a déjà 80 ans. C’était Carol et il a été publié en 2006.

Et les autres?
For the Oriental a également été créé par le même sculpteur, inspiré des filles asiatiques présentes dans la région. Ici, beaucoup de familles ont adopté de petites familles de Chine. Ils ont inspiré Sanchís.
En ce qui concerne Cleo, il s’agissait du produit d’une commande qui nous avait été passée de Roumanie. En 2008, une petite chanteuse moldave appelée Cleopatra Stratan a connu un grand succès et ils ont décidé de créer une poupée musicale avec les traits de la fille. Ils nous ont contactés pour fabriquer un produit de saison et la sculpture a été négociée. Serrant les tripes, la poupée a chanté un couplet de la chanson bien connue «Ghita». Le moule que nous avons dans la propriété, par ce que, après cette commande, nous avons enlevé à Cleo.

Cleo n’est pas au catalogue cette année.
Non, mais parce que nous allons le sortir sans les boucles d’oreilles, qui faisaient partie du moule. Quand il partira, il aura les petites oreilles comme les autres amis.

Il existe un quatrième moule de Las Amigas, un moule mixte.
C’est comme ca. La nouvelle Nora a les yeux de race blanche, le nez et la bouche de l’Oriental. C’est celle qu’ils ont choisie chez Sibahle pour leurs poupées albinos africaines et avec le vitiligo. Nous l’avons également prise avec différents types de cheveux et de peau.

Y a-t-il une raison pour le nom des poupées?
C’est aléatoire. Pour les Miniamigas, nous nous sommes basés sur des filles nées parmi les travailleurs de la société. Martina, fille d’une compagne, Estela, qui est ma propre fille, Paola Miniamiga, pour la fille de Sergio, Triana, fille du comptable, et qui a quelques années …

Il y avait une controverse parmi les collectionneurs, dont certains ne comprenaient pas le changement de corps de Las Amigas. Quelle était la raison de ce changement?
Le changement de corps a été fait pour améliorer la qualité. Les moisissures se détériorent avec le temps, ce qui revient à la stabilité des poignets. De temps en temps, vous devez les renouveler, et il est impossible de les préciser, car il s’agit d’un produit artisanal. En fait, à l’usine, il serait impossible de trouver deux poupées identiques. La personne qui coud les cheveux n’est pas un robot. Cela fait un système de rotation avec la main. Le décorateur ne tire pas le même blush sur deux poupées. Et ainsi avec tous les processus.

Existe-t-il un travail de recherche, que font les autres entreprises nationales et étrangères, quelle inspiration ont-elles?
Je suis un peu atypique à cet égard. Je n’ai jamais regardé les catalogues du concours, car je ne veux pas être influencé ou influencé et, en fait, je ne fais jamais de suggestions au concepteur. Je n’aime pas restreindre la créativité. Plongez dans la compétition, je pense que c’est néfaste.
En outre, nous devons être très scrupuleux avec ce que fait Juema. Comme je l’ai déjà mentionné, nous devons veiller à ne pas faire quelque chose qui ressemble à celui que Juema fait pour les autres. Par exemple, lorsque personne n’a fait reborns, nous avons créé le caoutchouc pour l’Amérique. Par respect pour les designers qui nous ont commandés au début, nous n’avons pas encore produit de reborns.

Quand Paola Reina commence-t-elle à exporter à l’étranger?
Cela a commencé avec la Russie, à partir de 2008. À ce jour, 80% de notre production est destinée à l’exportation. Ici en Espagne, Las Amigas a triomphé après l’avoir fait à l’étranger, vous voyez.

Cette année, vous avez sorti une nouvelle ligne, Las Amigas Pijama.
Las Amigas en pyjama ont été créés pour mettre fin à la question des poupées nues, qui échappaient à tout contrôle, et cela ne nous intéressait pas. Nous pensons que continuer dans cette voie finirait par nuire à la marque. Par thèmes d’image avant tout. En outre, au niveau de la production, c’était fou; Nous avons dû faire des dizaines de coiffures différentes, au détriment du département de design. Donc, pour la production, pour le prestige et la qualité de la marque, nous avons décidé de la limiter, même si nous ne voulions pas la réduire tout d’un coup. En Russie, par exemple, il est très courant de donner des poupées nues, car la coutume veut que les gens confectionnent leurs propres vêtements. C’est pourquoi la ligne n’a pas du tout été éliminée, mais une alternative devait être trouvée. Et il y a le pyjama Las Amigas.

Vous sentez-vous plus fier d’une création particulière?
Las Amigas, pour tout ce qu’ils nous apportent et parce qu’ils sont ceux qui portent la marque sur tous les sites. Et puis le Gordi, que l’on découvre actuellement dans notre pays, alors qu’il faut beaucoup de temps pour triompher dans des endroits comme la France. Maintenant, nous parions beaucoup sur les Picolines et les Mini Picolines.

Avez-vous reçu un prix ou une mention?
Surtout de la ligne de Gorjuss. Prix ​​de la licence Art and Style 2016 du magazine B2B Toys. Et Santoro nous a remis le prix au joyau de la couronne. Le détenteur de licence le plus précieux.

Depuis combien de temps sont-ils présents à la foire internationale de Nuremberg?
Depuis environ 20 ans.

Quand Paola Reina commence-t-elle à exporter à l’étranger?
Cela a commencé avec la Russie, à partir de 2008. À ce jour, 80% de notre production est destinée à l’exportation. Ici en Espagne, Las Amigas a triomphé après l’avoir fait à l’étranger, vous voyez.

Que peux-tu nous dire sur le sceau Origin?

Eh bien, c’est une chose dont nous sommes très fiers. L’objectif est de donner de la force au produit national en mettant en valeur ses valeurs. Et dans ce sens, il est très important que nous ayons fait ici cinq sociétés: créer une dénomination d’origine. C’est quelque chose qui est respecté et admiré à l’étranger. En Espagne, nous ne donnons pas d’importance, mais en dehors du produit d’Onil est très apprécié. Plus tôt que plus tard, la dénomination d’origine viendra dans l’industrie, ce qui n’existe plus que dans l’alimentation et l’agriculture.
En fait, pour créer le sceau d’origine, nous avons été conseillés par le Jijona Regulatory Board. Et le jour où la dénomination d’origine arrivera, nous serons prêts. En fait, dans Compromís, ils nous ont demandé l’autorisation de l’utiliser comme référence pour évaluer le produit de la région. Dans un monde aussi globalisé, il est important de laisser la place à une industrie vieille de plus de 100 ans.
Et il est inhabituel que ces deuxièmes générations de poupées aient mis cela en commun. Auparavant, beaucoup moins de choses étaient partagées, nous savons maintenant que l’avenir passe par l’union et la saine concurrence.

Nous avons quitté Camilo Bernabeu avec un sentiment très positif. Sachez qu’il y a encore des entreprises soucieuses de qualité, fidèles à leurs principes et qui s’engagent pour le respect des collègues du secteur, sachant en somme qu’il y a un combat pour défendre les choses bien faites, qu’il y a toujours un pari pour la créativité et l’illusion, c’est plein d’espoir.
De nombreux collectionneurs pensent qu’Onil devrait être déclaré bien d’intérêt culturel, afin de poursuivre sur son dos une trajectoire industrielle faisant partie de l’Histoire, avec de grandes lettres.
Avec des entreprises comme Paola Reina, peut-être qu’un jour ce sera atteint.

* TIRAGE **

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1.- Selon vos propres mots, en quoi consiste fondamentalement le sceau d’origine?

2.- Quand Camilo Bernabeu a-t-il rejoint Paola Reina?

3.- Quel est le produit vedette de Paola Reina?

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