Diversal cumple un año con el sello de Confianza On-Line. 

En el mundo del ecommerce,  la diferencia entre unas tiendas y otras la marca la confianza del consumidor hacia nuestra marca. Para ser una buena marca que consiga vender productos es necesario que los potenciales clientes sepan de antemano que se puede confiar en la empresa, que los posibles problemas que puedan surgir a la hora de comprar se resuelvan de manera efectiva y rápida. Estos valores no se adquieren por lo bien que este diseñada una página, las explicaciones extensas de sus productos ni la cantidad de seguidores en las redes sociales. Cada vez más nuestra experiencia nos deja claro que lo que más valora el cliente es que se le hable con transparencia, que el trato sea educado y atento y que la disponibilidad para resolver dudas sea inmediata.

Confianza Online busca tiendas que cumplan estos valores a rajatabla y les entrega su sello para indicar a los clientes que la tienda que están visitando cumple con este compromiso y responsabilidad por y para el cliente.

Para quien no lo sepa,

“El sello de Confianza On-Line permite a los usuarios distinguir a aquellas empresas que han decidido adquirir voluntariamente unos elevados niveles de compromiso ético y responsabilidad, haciéndolas merecedoras de mayor confianza que las empresas que carecen del distintivo por no formar parte de esta Asociación.”

Objetivos

• Aumentar la confianza de los consumidores en el uso de Internet y los nuevos medios digitales.

• Ofrecer un magnífico instrumento a las entidades públicas y privadas para mostrar el compromiso ético con la sociedad y así recabar la necesaria confianza de los consumidores en los nuevos medios.

• Proporcionar al consumidor y empresa online de un instrumento de resolución extrajudicial de controversias rápido, económico y eficaz

Confianza Online reconoce la transparencia y la credibilidad de las webs adheridas, acreditando su compromiso ético y social con los usuarios.

Desde Diversal estamos muy orgullosos de cumplir un año alojando el sello de Confianza Online en nuestra Tienda Online. Cada vez que un cliente confía en nosotros para realizar una compra es una oportunidad para demostrar que la responsabilidad y el compromiso que nos ha hecho portadores del sello de Confianza Online están con motivo representados en nuestra web.

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ISTOCKPHOTO/THINKSTOCK

Si tan sólo ellos supieran que con una de sus sonrisas tocamos el cielo con las manos. Si supieran que nunca cuenta el cansancio cuando la fiebre los ataca en las noches y nos quedamos a su lado, como si con tan sólo mirarlos la fiebre se asustara y presentara bandera blanca de rendición. Si supieran que un “mamá, te quiero” en sus labios es comparable a los versos de Pablo Neruda en Veinte poemas de amor y una canción desesperada. Si supieran que potencializan lo mejor de nosotros, transformándonos, mutándonos a mejores personas.

Hace diez días, yo me encontraba navegando con mi mente por la estratósfera, mientras realizaba algunas tareas de orden en casa, y la dulce voz de mi hija de ocho años me devolvió al planeta Tierra en un santiamén. ¿A tí también te pasa que siempre que nos sorprenden con un planteo o “cuestión super importante”, tú andabas dando una vuelta por Saturno? Para colmo, te plantean su interés sin preámbulos, sin preavisos, con una inocencia arrolladora y salvaje.

“Mami,-me dijo Micol, concentrada y seria,- vos, ¿qué harías por conocer a Luis Miguel?”. La pregunta me sorprendió. Tal vez está de más aclarar que se refiere al cantante mexicano, y a la devoción que despierta en mí desde hace ya 30 años. La miré, sorprendida, titubeando la respuesta, porque temía a dónde nos llevaría esta conversación. Salí airosa, contéstandole que a esta altura, me conformaba con concurrir a verlo a un recital o escuchar su voz, plasmada en boleros inmortales, en algún CD.

Entonces, me lo soltó, “¡Mami, yo quiero conocer a Violetta!”. “Y para eso, tengo que hacer un video de una de las coreografías del programa y subirlo a la página de Disney y si gano, la conozco, mami. Es mi sueño”. Vale la pena aclarar que Violetta es una serie que emiten por Disney Channel. Descubrí que mi hija tenía una ídola, y no era precisamente yo. ¿Cómo podía ocurrir algo así? Pude reponerme del ataque de celos lentamente. Me lo imploró, me lo suplicó hasta que me convenció, y ahí empecé a descubrir cómo pueden trabajar los niños en pos de sus sueños.

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Tras los pasos de Violetta, aunque por unos segundos me hubiera gustado que fuera tras los de Luis Miguel

Mi pequeña Micol, de ocho años, resultó ser una buena productora y una esforzada trabajadora. Eligió meticulosamente el vestuario; solicitó mi autorización para luci , por ese día, su pelo planchado, es que sabe que soy reticente a pasarles la planchita a esa edad; programó la práctica de la coreografía, para hacerla durante una hora y media, al término del programa de Violetta por TV y convocó a tres amigas de su hermana mayor, para que la ayudaran a grabar y subir el video cuando finalmente ya estuiera lista para grabarlo.

La vi tan emocionada, que me emocionó. La ví tan ilusionada, que me ilusionó. Me hizo recordar la importancia de darle riendas suelta a nuestros sueños, esos pequeños motores invisibles y silenciosos que pueden movilizarnos. Admiré su empeño y su dedicación, su capacidad de ser líder en un proyecto propio para lograr un objetivo.

No sé si ganará. No sé si podrá conocer a Violetta. Pero ya hablamos que a veces es importante disfrutar del camino antes de llegar al destino. Hablamos de que fue divertido plancharse el pelo, bailar, cantar, sacarse fotos locas con las amigas de su hermana mientras grababan el video. Y ahora, me veo convertida en una insistente agente de prensa para conseguir más votos para el video en pos de conseguir el tan ansiado premio.

No sé de lo que sería capaz por conocer a Luis Miguel. Pero lo que sí sé, es de lo que soy capaz por estos dos ángeles que llegaron para iluminar mi vida. Soy capaz de convertirme en un terremoto infrenable para defenderlas; soy capaz de recuperar fuerzas aunque me sienta completamente exhausta; soy capaz de convertirme en un mar de lágrimas en un acto escolar. Soy viento y marea; luz y calor; fuerza y debilidad; llanto y risa.

Porque por nuestros hijos cada camino andado y desandado vale la pena. Comparte enEntrePadres las cosas qué has hecho en pos de los sueños de tus hijos y de lo que serás capaz por ellos.

Vía: Entrepadres

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¡Estamos de enhorabuena! Como bien dice el título de éste post, Diversal tiene el placer de informar a sus amigos y clientes de que ya es poseedor del sello oficial de Confianza On-Line. 

Para quien no lo sepa,

“El sello de Confianza On-Line permite a los usuarios distinguir a aquellas empresas que han decidido adquirir voluntariamente unos elevados niveles de compromiso ético y responsabilidad, haciéndolas merecedoras de mayor confianza que las empresas que carecen del distintivo por no formar parte de esta Asociación.”

Objetivos

• Aumentar la confianza de los consumidores en el uso de Internet y los nuevos medios digitales.

• Ofrecer un magnífico instrumento a las entidades públicas y privadas para mostrar el compromiso ético con la sociedad y así recabar la necesaria confianza de los consumidores en los nuevos medios.

• Proporcionar al consumidor y empresa online de un instrumento de resolución extrajudicial de controversias rápido, económico y eficaz

Confianza Online reconoce la transparencia y la credibilidad de las webs adheridas, acreditanto su compromiso ético y social con los usuarios.

Foto | Vía: Confianzaonline.es

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Este tipo de juguetes desarrolla la capacidad comunicativa, la creatividad además del aprendizaje de tareas y hábitos. Jugar con muñecas y muñecos fomenta la originalidad del niño al mismo tiempo que le presenta situaciones que se acercan a lo cotidiano, a la vida real. Los pequeños aprenden a desenvolverse en situaciones que serán parecidas a las que se le pueden presentar en un futuro.

Los nuevos tiempos traen consigo otro tipo de muñecos y muñecas, diseños atrevidos más provocativos y modernos, formas y colores más llamativos, numerosos detalles, etc. Este hecho objetivo no es malo, todo lo contrario, los niños de hoy en día no tienen los mismos estímulos que los niños de otros tiempos y por lo tanto los juguetes de estas nuevas generaciones también deben avanzar en el mismo sentido. Como decíamos antes, los juguetes deben ser un reflejo de la realidad y la realidad está en constante cambio.

Los muñecos y muñecas con apariencia más madura quizá no cumplan con la mayoría de puntos expuestos anteriormente, sin embargo también traen consigo los beneficios de jugar con este tipo de juguetes. Puede ser que los padres compren estos juguetes a sus hijos porque le recuerdan a los juguetes que ellos mismos tuvieron en su infancia, esto lejos de ser negativo acerca a los padres, importantes compañeros de juego, a jugar con sus hijos como ellos lo hacían en el pasado, no hace falta ningún estudio psicológico para saber que educar a los niños jugando es la forma más sana, sencilla y con mejores resultados para el desarrollo de los más pequeños.

Todos los niños necesitan abrazar, tocar, sentir al otro, y el muñeco que es un objeto inanimado se puede convertir en uno de los mejores amigos de un niño o una niña para hacerlos felices.

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